Política de privacidade

Atualizada em 28 de outubro de 2026

Esta política explica quais dados pessoais o site da Salem Decants trata, para que, com quem são compartilhados e como você exerce seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, a LGPD).

1. Quem é o responsável

Salem Decants, loja de perfumes importados e decants de Blumenau/SC, de responsabilidade de Neiton Salem de Oliveira. Para falar sobre seus dados, use os canais da seção 8.

2. Que dados tratamos e por quê

Chat de atendimento do site

Ao usar o chat, pedimos seu nome e um e-mail ou número de WhatsApp para poder responder. Tratamos também o texto das mensagens. Cada nova mensagem é encaminhada à nossa equipe pelo Telegram, e a conversa fica guardada por até 30 dias para você poder continuar de onde parou. Depois disso, ela é apagada.

Pedido pelo WhatsApp

Quando você toca em "Pedir pelo WhatsApp", o site apenas abre o WhatsApp com a mensagem já escrita (produto, tamanho e valor). A partir daí a conversa acontece dentro do WhatsApp, sujeita à política dele. O site não recebe nem guarda esse pedido.

Lista do pedido no seu aparelho

Os itens que você adiciona ao pedido ficam salvos somente no seu navegador (armazenamento local), para não se perderem ao recarregar a página. Não enviamos essa lista para nenhum servidor.

Pagamento por Pix

O QR Code e o código "copia e cola" são gerados no seu navegador. O site não recebe dados da sua conta nem do seu pagamento.

Dados técnicos de acesso

Nosso provedor de hospedagem (Cloudflare) registra dados como endereço IP, tipo de navegador e páginas acessadas, para segurança, desempenho e prevenção de abusos.

Anúncios

Quando a Salem Decants exibir anúncios do Google AdSense, o Google e seus parceiros podem usar cookies e identificadores para mostrar e medir anúncios. Você escolhe no aviso de cookies se aceita anúncios personalizados. Para gerenciar suas preferências, acesse adssettings.google.com.

3. Base legal

Tratamos os dados do chat para atender a solicitação que você fez (procedimentos preliminares a um contrato de compra). Os dados técnicos de acesso são tratados por legítimo interesse, para manter o site seguro e funcionando. Os anúncios personalizados dependem do seu consentimento, que você pode recusar ou revogar.

4. Com quem compartilhamos

• Telegram, para receber as mensagens do chat.
• Cloudflare, que hospeda o site e o banco onde o chat é guardado.
• WhatsApp (Meta), se você optar por pedir por lá.
• Google, quando os anúncios estiverem ativos.

Não vendemos seus dados. Alguns desses serviços operam fora do Brasil, o que caracteriza transferência internacional de dados; ela ocorre apenas para fornecer o serviço descrito acima.

5. Por quanto tempo guardamos

Conversas do chat: até 30 dias. Lista do pedido: no seu navegador, até você limpar os dados do navegador ou esvaziar o pedido. Registros técnicos do provedor: pelo prazo definido por ele.

6. Cookies e armazenamento local

O site usa armazenamento local do navegador para funcionar: guarda a lista do pedido, a identificação da sua conversa no chat e a sua escolha no aviso de cookies. Não usamos cookies próprios de rastreamento. Cookies de anúncios só existem se o AdSense estiver ativo e você aceitar.

7. Seus direitos

Você pode pedir a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos e a revogação de consentimento (art. 18 da LGPD). Atendemos em prazo razoável.

8. Como falar com a gente

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, fale pelo WhatsApp (47) 98814-0889 ou pelo Instagram @salemdecants.

9. Mudanças nesta política

Podemos atualizar este texto. A data no topo mostra a última revisão.